WILLKOMMEN AUF UNSERER FAQ-SEITE. 🌿
HIER BEANTWORTEN WIR DIE WICHTIGSTEN FRAGEN RUND UM DEINE BESTELLUNG UND UNSERE MONTESSORI-SPIELE.
WENN DU WEITERE HILFE BRAUCHST, KONTAKTIERE UNS GERNE JEDERZEIT UNTER

info@montessorikinderparadies.com

1. WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?

ANTWORT:
UNSERE GESCHÄTZTEN LIEFERZEITEN SIND:

• BEARBEITUNGSZEIT: 1–3 WERKTAGE
• VERSANDZEIT: 6–10 WERKTAGE
• GESAMTDAUER: 7–13 WERKTAGE

MEHR INFORMATIONEN FINDEST DU IN UNSERER [VERSANDRICHTLINIE].

2. WO BEFINDET SICH MONTESSORIKINDERPARADIES?

ANTWORT:
WIR SIND EIN DEUTSCHES UNTERNEHMEN MIT DEM FOKUS AUF LIEBEVOLL AUSGEWÄHLTE MONTESSORI-SPIELE UND LERNMATERIALIEN. UNSER ANSPRUCH: HOHE QUALITÄT, NATÜRLICHE MATERIALIEN UND PÄDAGOGISCHER MEHRWERT – DIREKT ZU DIR NACH HAUSE.

3. WAS PASSIERT, WENN EIN ARTIKEL BESCHÄDIGT ODER FEHLERHAFT ANKOMMT?

ANTWORT:
SOLLTE EIN PRODUKT BESCHÄDIGT ODER FEHLERHAFT BEI DIR ANKOMMEN, TAUSCHEN WIR ES SELBSTVERSTÄNDLICH KOSTENLOS AUS. BITTE KONTAKTIERE UNS UND SENDE DEN ARTIKEL INNERHALB VON 14 TAGEN ZURÜCK.
DETAILS FINDEST DU IN UNSERER [RÜCKGABERICHTLINIE].

4. KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?

ANTWORT:
JA, DU KANNST DEINE BESTELLUNG INNERHALB VON 12 STUNDEN NACH DEM KAUF STORNIEREN. SCHREIBE UNS EINFACH EINE E-MAIL AN info@montessorikinderparadies.com

5. WIE FUNKTIONIERT DIE RÜCKGABE?

ANTWORT:
DU KANNST PRODUKTE INNERHALB VON 14 TAGEN RETOURNIEREN – VORAUSGESETZT, SIE SIND UNBENUTZT UND IM ORIGINALZUSTAND.
ALLE DETAILS FINDEST DU IN UNSERER [RÜCKGABERICHTLINIE].

6. WANN BEKOMME ICH MEIN GELD ZURÜCK?

ANTWORT:
SOBALD WIR DEINEN ZURÜCKGESENDETEN ARTIKEL ERHALTEN UND GEPRÜFT HABEN, ERFOLGT DIE RÜCKERSTATTUNG INNERHALB VON 14 WERKTAGEN AUF DIE URSPRÜNGLICHE ZAHLUNGSMETHODE.

7. WIE KANN ICH DEN KUNDENSERVICE ERREICHEN?

ANTWORT:
DU KANNST UNS JEDERZEIT ÜBER DIE [KONTAKTSEITE] ODER DIREKT PER E-MAIL AN info@montessorikinderparadies.com ERREICHEN.

8. VERSENDET IHR AUCH INTERNATIONAL?

ANTWORT:
AKTUELL LIEFERN WIR INNERHALB DEUTSCHLANDS. EIN EU-WEITER VERSAND IST IN PLANUNG.

9. HABT IHR EIN LADENGESCHÄFT?

ANTWORT:
NEIN – UNSER FOKUS LIEGT AUF DEM DIREKTEN ONLINE-ANGEBOT, DAMIT WIR FAMILIEN HOCHWERTIGE MONTESSORI-SPIELE ZU FAIREN PREISEN BIETEN KÖNNEN.

10. BIETET IHR GROßBESTELLUNGEN ODER KITAS AN?

ANTWORT:
JA, WIR BEARBEITEN AUCH ANFRAGEN FÜR KITAS, SCHULEN UND SAMMELBESTELLUNGEN. SCHREIBE UNS EINFACH ÜBER DIE [KONTAKTSEITE].

11. WIE FUNKTIONIERT EIN UMTAUSCH?

ANTWORT:
WENN DU EINEN ARTIKEL GEGEN EIN ANDERES PRODUKT TAUSCHEN MÖCHTEST, KANNST DU DIES ÜBER UNSERE RÜCKGABERICHTLINIE ANSTOßEN ODER UNS DIREKT KONTAKTIEREN.

12. WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

ANTWORT:
SOBALD DEIN PAKET VERSENDET WIRD, ERHÄLTST DU EINE E-MAIL MIT EINEM TRACKING-LINK. DU KANNST DEINE SENDUNG AUCH ÜBER UNSERE SEITE „SENDUNG VERFOLGEN“ EINSEHEN.